Was ich aus echten Mandaten lerne über Excel-Lawinen, CRM-Wildwuchs und Reporting-Marathons im Mittelstand.
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Die echten Kostentreiber, die typischen Projekt-Phasen, die Vorteile und Fallen verschiedener Vertragsformen, versteckte Folgekosten — und ein konkretes Tool zum Selbst-Schätzen.